윈도우키 > 장치관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 하단에 'USB 인쇄 지원' 이 있는지 확인해주세요.
만약 이 'USB 인쇄 지원'이 없는 경우, USB 연결 이상으로 인해 출력 되지 않는 상태입니다.
다음과 같은 조치를 취해주세요.
① USB 포트의 이상일 수 있으므로, 다른 USB 포트에 연결하여 시도해주세요.
② 여분의 케이블이 있으시다면, 다른 케이블을 사용하여 시도해주세요.
③ 사용하시는 PC의 USB 포트 전원이 약한 경우, 인식이 잘 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 유전원 허브를 사용하여 프린터와 연결해주세요.
'USB 인쇄 지원' 이 있다면, 드라이버 설치 오류 또는 프린터 이상일 수 있습니다.
모바일에서는 정상적으로 출력이 되는지 확인해본 뒤, 다음과 같은 조치를 취해주세요.
① 모바일로 출력을 시도하여 정상적으로 출력되는 경우, 프린터 고장이 아니므로 PC 드라이버를 재설치해주세요
※ 드라이버 재설치하기 : https://nemonic.me/FAQ_SWTRBL_Windows/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=4482028&t=board
② 모바일로 출력을 시도하여도 출력이 되지 않는 경우, 프린터 이상일 수 있으므로 AS를 접수해주세요.
윈도우키 > 장치관리자 > 범용 직렬 버스 컨트롤러 하단에 'USB 인쇄 지원' 이 있는지 확인해주세요.
만약 이 'USB 인쇄 지원'이 없는 경우, USB 연결 이상으로 인해 출력 되지 않는 상태입니다.
다음과 같은 조치를 취해주세요.
① USB 포트의 이상일 수 있으므로, 다른 USB 포트에 연결하여 시도해주세요.
② 여분의 케이블이 있으시다면, 다른 케이블을 사용하여 시도해주세요.
③ 사용하시는 PC의 USB 포트 전원이 약한 경우, 인식이 잘 되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 유전원 허브를 사용하여 프린터와 연결해주세요.
'USB 인쇄 지원' 이 있다면, 드라이버 설치 오류 또는 프린터 이상일 수 있습니다.
모바일에서는 정상적으로 출력이 되는지 확인해본 뒤, 다음과 같은 조치를 취해주세요.
① 모바일로 출력을 시도하여 정상적으로 출력되는 경우, 프린터 고장이 아니므로 PC 드라이버를 재설치해주세요
※ 드라이버 재설치하기 : https://nemonic.me/FAQ_SWTRBL_Windows/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=4482028&t=board
② 모바일로 출력을 시도하여도 출력이 되지 않는 경우, 프린터 이상일 수 있으므로 AS를 접수해주세요.