※ 자주 묻는 질문 안내
1. 주문을 했는데, 상품 옵션을 변경하고 싶어요!
: 주문 후 변경은 불가합니다. 주문 취소 후 재주문 부탁드립니다!
2. 배송은 얼마나 걸리나요?
: 13시 주문건까지 당일 발송처리되며, 이후 주문건은 영업일 기준 익일 발송됩니다. (금요일 13시 이후 주문건은 월요일 발송처리)
발송 후 일반적으로 2~3일정도의 기간이 소요되고 있으나,
택배사 사정에 따라 소요 기간이 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송 현황은 마이페이지 > 주문내역에서 운송장번호를 확인해주세요.
※ 마이페이지 : https://nemonic.me/shop_mypage
3. 무통장입금은 안되나요?
: 무통장입금 방식의 결제는 지원되지 않습니다.
'N Pay 구매' 버튼을 눌러 네이버페이로 결제하시는 경우에는 무통장입금으로 주문하실 수 있습니다.
네이버페이 무통장입금 방법은 아래 링크를 통해 네이버페이 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.
※ 이용방법 알아보기 : https://help.pay.naver.com/index.help
4. 네모닉 / 네모닉라벨에서 점착메모 출력 시 용지 끝에 커팅 자국이 남아요.
: 오토 커팅을 위한 커터 자체의 특성으로, 정상제품입니다. (오토 커팅 기능이 없는 네모닉미니에는 해당되지 않습니다)
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